天源迪科助力中国联通打造政企客户线上高品质服务

点击：   来源：天源迪科   时间：2022-07-04 15:40:37

       为深入贯彻党中央、国务院关于推动我国数字经济健康发展的决策部署，落实国资委关于国有企业数字化转型的相关要求，全面承接战略规划，在中国联通全面数字化转型2.0的重要战略部署下，高品质服务政企客户是数字化转型政企智慧运营行动之一。聚焦重点，场景驱动，天源迪科携手中国联通，依托政企在线门户平台，做深做透政企智慧运营，打造云光慧企线上“轻触点”，线下“快交付”的一体化业务流程，单季度政企线上订单销量达500万元以上。

       基于云光慧企，增加多种营销方式，不断提高推广效率，加强线上线下推广，辅助提升企业形象，从而为提升潜在客户的转化率，满足全方位的经营体系与服务支持，中国联通为联通政企客户提供一站式高品质在线服务。

本次合作，天源迪科与中国联通携手，完成以下能力提升：

       1.体验提升：实现从首页选品到下单支付直至物流到货，电商化全流程，让用户操作零难度，提升用户体验感，增强用户使用感受，增加用户粘性。

       2.服务升级：支持终端商品、解决方案、及商品+服务等多类型服务，且支撑对应的意向、预订、预付等模式。

       3.交付加快：基于业务中台能力贯通，支持产品、方案的线上推广，支持多场景的订单交付，支持自助支付、在线受理等，提升交付时效。

       4.拓客增强：可将电子名片、商品、店铺通过微信、海报、二维码、图片等多种形式分享给用户，开展专项营销、精选热销及节日营销，实现拓客拉新，提高产品曝光率。

       5.个性定制：满足不同组织、不同人员可以快捷开店，店铺个性化装修定制，最大化提升运营人员线上店铺装修效率。也可通过大量组件自定义配置，满足不同店铺的需求。

       6.运营掌握：以店铺、人员等维度统计运营数据，并可数据下沉，便于各层级管理人员对运营指标任务的执行情况进行把控和调整。

       凝心聚力再攻坚，奋发崛起正当时。天源迪科作为中国联通最坚实的战略合作伙伴，坚持中国联通强基固本、守正创新、融合开发的实践，践行联通软研院客户“业绩承诺，结果导向，以终为始，言出必行”的行为准则，继续努力和助力中国联通践行新定位、落实新战略，助力推进中国联通数字化转型政企智慧运营行动，进一步提升政企客户服务品质，提升数字化服务能力，为高质量发展贡献力量。